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复刻表常见问题汇总-复刻表的返修问题

腕表公社复刻表 4个月前 ( 07-15 ) 254 抢沙发

复刻表常见问题汇总

手表能够代表一个人的身份,有个适合自己的手表非常重要。顶级复刻表现在非常发达,完全能够满足人们的需求。而且现在的社会是一个精确到分秒的时代,相比于价格昂贵的名牌表,顶级复刻表是非常好的选择。今天小编就为大家总结了一些 关于顶级复刻表经常会出现的问题,一起来学习一下吧。

一、顶级复刻自动表为什么会停走?

首先来说说什么是自动手表呢?它是靠自动陀向任意方向转动都能上紧发条的自动上条机构的作用而运行。可想而知把手表佩戴在手上,随着手臂运动,自动陀也随之转动产生能量。一般全自动手表每天应佩戴在手上8小时以上才能补足发条能量,但也不是绝对。建议节假日也要戴表,只有戴在手上不断给发条补充能量,手表才不会停走。现在普遍坐在办公室工作的人,手表经常出现停走现象,除机芯原因外,是因为本身佩戴者的运动量不足,能量不能得到充足的补给,导致停走。出现这种情况可以采用手拨上发条来弥补。

二、平时要不要给顶级复刻表上发条?

第一个问题出现,第二个问题就来了,平时要不要手动上发条呢?顶级复刻自动表是在一般手拨上链表的基础上再加上一个自动部件,自动部件包括自动陀和自动轮,待售的表开始都是处于停止状态,需要售货员帮助顾客上足发条,之后只要佩戴者佩戴足够的时间就可以,其中的自动陀能够补给足够的能量,使自动表正常行走。所以我们并不建议自己手动上发条,因为手拨上发条,需要把柄带动自动轮一起转动,而自动的部件容易磨损,从而给顾客增加不必要的维修费。

复刻表的返修问题

买复刻表的朋友最关心的相信是售后怎么解决的问题了。因为复刻表跟正品不一样,每个卖家怎么样处理售后也是因人而异,今天就说说腕表公社如何做售后服务的。复刻表出来之初,厂家规矩非常多,出现问题也不退不换,反正就跟正品一样了,有问题就只能维修,哪怕你的表只带了一小时然后坏掉。但是说实话复刻表的稳定性跟正品肯定没法相比,随着竞争越来越激烈,现在市场大部分厂家都接受退换货,前提是表带的膜没有撕掉,没有佩戴过。所以我经常跟客户们反复强调先检查手表外观等有无瑕疵再进行截表带试戴就以免出现问题厂家又不肯换货导致交易不愉快的情况出现。但站在客户立场来说,表不戴怎么知道有无问题呢?新买一个表回来马上坏掉然后返厂修理十几天,这样子谁也接受不了的,本文我们针对这个问题跟大家说说腕表公社如何去解决这种问题的,下图就是一个TW厂出品的名匠八针,客户收到后佩戴了几天发现会有偷停现象,通过跟客户沟通后初步发现是机芯问题,于是先联系客户寄回手表。

因为手表只要佩戴一小段时间都会出现痕迹,不能当做新表处理了。如果给厂家更换厂家一定会拒绝的。

我们采取的办法是把有问题的退掉给厂家。机芯维修调教好返回客户。部分卖家因为出货量不大的缘故,跟厂家关系也不算太紧密,调货换货相对就不会那么灵活了,所以为什么有些买家说跟哪家哪家买了表有问题就不处理,其实部分卖家也有自己的难处,售后也是经营过程非常重要的一块,对于新表就有问题的客户又已经佩戴过了我们就采取这种办法去处理,既不会耽误客户时间、又可以照顾到客户感受。客户肯定有疑问为什么新表一收到就会有问题出现,我们发货前没有检查? 发货前的检查项目大概就是外观有无磕碰、瑕疵、走时误差几方面。机芯是否出现偷停这个机器检测不了,部分客户也是超级着急,下单就需要马上发货,我们也不可能戴几天再给客户发走的。而且所谓的大厂家出货也根本没有质检,10分钟装好一个表就送货。专柜动不动几百小时运行无故障测试这点是比不了,并且成本限制也不可能这么做,所以基本上售前、售后的压力都会在我们的卖家身上了。今天引用了刚好出现这个案例的名匠,大家也不要认为这个厂家就故障率多,因为故障也是随机出现的,复刻表机芯说实话来来去去那么几款,稳定不稳定跟那个厂没什么关系,只跟那种机芯有关系。售后问题还有不足之处以后继续改进,反正感谢一致支持吧!

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